Responsabilidades

  • Não ficar de posse de nenhum dado ou informação gerada pelos sistemas, salvo quando da contratação dos sistemas de contingência.
  • Disponibilizar à contratante, direito a todas as atualizações, implementações e alterações corretivas no período de vigência do contrato.
  • Manter disponibilidade de acesso as informações registradas nos sistemas mesmo após o termino do contrato.
  • Oferecer ao contratante suporte técnico especializado por telefone ou mediante tecnologias de contato e acesso remoto sem custo adcional.
  • Obs.: Em caso de falhas recorrentes é de direito do contratante solicitar atendimento local, sem custos de viagem, alimentação, hospedagem e deslocamento.

Ética

Valorizamos a ética por ser o meio de demonstrar a nossa reputação, idoneidade e credibilidade.
Sem a ética todos os demais valores perdem o sentido, pois temos a plena convicção que entregar com qualidade e idoniedade os nossos serviços é o fatos mais importante dos ativos que vendemos.

Nossas Contribuições

A SysSolution se preocupa com todas as entidades de sua rede de interconexão e tem uma contribuição especial para cada uma delas.
Contribuímos com a prestação de serviços e oferta de soluções que atendem as necessidades e superam as expectativas dos nossos clientes de forma ágil e flexível. Para tanto buscamos criar soluções inovadoras, estabelecer parcerias estratégicas e manter equipes compostas por profissionais qualificados e comprometidos com os resultados. E, principalmente, com a certeza e confiança de estar adquirindo serviços de uma empresa de credibilidade, reputação e idoneidade.
Contribuímos com perspectiva de crescimento profissional e empregabilidade. Respeitamos a diversidade e atuamos de forma participativa e ética. E, acima de tudo, contribuímos com o máximo empenho em ser uma das melhores empresas para se trabalhar, na qual os funcionários compartilham seu significado e propósito, sentem orgulho, satisfação e se percebem como membros importantes da nossa obra.
Contribuímos com a melhoria da qualidade de vida dos integrantes de nossa sociedade com o compromisso de geração de empregos formais, com a nossa plena responsabilidade tributária e fiscal. Acima de tudo, contribuímos com a formação de cidadãos responsáveis e preocupados com o bem estar coletivo pela adoção de um modelo de gestão baseado em valores que visam não somente o interesse próprio da empresa mas também o bem comum.

Nossos Valores

Satisfação do cliente, orientação para resultados e alianças estratégicas Valorizamos a orientação para resultados por ser uma forma de garantir a nossa constante busca por performance, as alianças estratégicas por ser uma das fontes para obter agilidade, flexibilidade e soluções inovadoras e a satisfação do cliente por ser o principal motivo da nossa existência. Garantir resultados com alta performance aliado aos benefícios das alianças estratégicas nos levam a satisfazer e superar as expectativas de nossos clientes.
Valorizamos o foco na missão por ser a forma de direcionarmos sempre todos os nossos esforços em busca da realização de nosso propósito. Manter o foco e compartilhar a nossa missão tem como objetivo despertar em cada um de nossos colaboradores a certeza de ser um membro respeitável de uma grande obra que produz resultados extraordinários.
Valorizamos o aprendizado contínuo de nossos profissionais por ser o caminho mais eficiente para a melhoria e renovação de nossos serviços e o desenvolvimento da liderança por ser o meio de disseminar a nossa cultura. A busca pela performance e excelência ocorre pela constante capacitação e aperfeiçoamento de nossos colaboradores e pelas atitudes de uma liderança autêntica, que busca fazer a diferença e valoriza o desenvolvimento e potencial humano.
Valorizamos o comprometimento por ser uma forma de construir confiança e o engajamento dos colaboradores por ser a nossa forma mais forte de demonstrar esta confiança. Juntos este dois elementos, fortalecem a nossa integridade como empresa.